Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 15 січня 2025 року

1. Загальні положення

Компанія Hentrolix Vex ("ми", "наша компанія", "Hentrolix Vex") зобов'язується захищати вашу конфіденційність та персональні дані. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та інших чинних законодавчих актів.

Користуючись нашим веб-сайтом hentrolixvex.com та нашими послугами йоги для зміцнення м'язів кору, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Збір персональних даних

Ми збираємо персональні дані різними способами, коли ви взаємодієте з нашими послугами:

Тип даних Спосіб збору Мета використання
Ім'я та прізвище Форма реєстрації Персоналізація послуг
Електронна адреса Форма підписки Розсилка та комунікація
Номер телефону Контактна форма Зв'язок щодо послуг
Медична інформація Анкета здоров'я Безпека занять

Ми також можемо збирати технічну інформацію про ваше використання сайту, включаючи IP-адресу, тип браузера, операційну систему та дані про відвідування сторінок для покращення функціональності сайту.

3. Використання персональних даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

Надання персоналізованих програм йоги та тренувань для зміцнення кору
Комунікація щодо ваших занять, розкладу та змін у програмах
Відправка освітніх матеріалів та новин про здоров'я
Забезпечення безпеки під час занять відповідно до вашого стану здоров'я
Обробка платежів за послуги та ведення обліку
Покращення якості наших послуг та розробка нових програм
Виконання юридичних зобов'язань та захист наших прав
Важливо! Ми ніколи не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей без вашої явної згоди.

4. Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до українського законодавства, ви маєте такі права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ - ви можете запитати копії ваших персональних даних
Право на виправлення - ви можете попросити виправити неточну інформацію
Право на видалення - ви можете запитати видалення ваших даних за певних умов
Право на обмеження обробки - ви можете попросити обмежити використання ваших даних
Право на переносимість даних - ви можете отримати ваші дані в структурованому форматі
Право заперечити проти обробки даних для маркетингових цілей

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зверніться до нас за контактною інформацією, вказаною нижче. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

5. Безпека та захист даних

Ми впровадили технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни:

Шифрування даних при передачі та зберіганні
Регулярне резервне копіювання та захищені сервери
Обмежений доступ співробітників до персональних даних
Регулярні перевірки безпеки та оновлення систем
Навчання персоналу щодо захисту конфіденційності

Незважаючи на наші зусилля, жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є на 100% безпечним. Ми докладаємо максимальних зусиль для захисту ваших даних, але не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

6. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки необхідно для цілей, для яких вони були зібрані:

Тип даних Строк зберігання
Контактна інформація активних клієнтів До припинення користування послугами + 1 рік
Медична інформація 5 років після останнього відвідування
Фінансові дані 5 років для податкової звітності
Маркетингові дані До відписки + 6 місяців

7. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші персональні дані обмеженому колу третіх осіб у таких випадках:

Постачальникам послуг, які допомагають нам надавати наші послуги (платіжні системи, хостинг)
Медичним працівникам у випадку невідкладних ситуацій під час занять
Правоохоронним органам за їх офіційним запитом відповідно до закону
У випадку продажу або реорганізації нашого бізнесу (з попереднім повідомленням)

Всі треті особи, які отримують доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати інформацію лише для визначених цілей.

Контакти для питань щодо конфіденційності

За всіма питаннями, пов'язаними з обробкою ваших персональних даних, звертайтеся:

Адреса: набережна Здоров'я, 12, Харків, Харківська область, Україна, 61000

Телефон: +380994269100

Email: help@hentrolixvex.com

Години роботи: Понеділок-П'ятниця, 9:00-18:00

8. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашому сайті за 30 днів до набрання чинності.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з будь-якими оновленнями. Ваше подальше використання наших послуг після публікації змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

Ця Політика конфіденційності діє з 15 січня 2025 року та замінює всі попередні версії.